Service
Verzending en levering
Levertijd
De levertijd hangt af van het product en staat altijd op de productpagina zelf vermeld. Bestel je vóór 18:00, dan verwerken we je bestelling dezelfde dag.
- Voorraadartikelen: doorgaans 1-3 werkdagen.
- Artikelen uit extern magazijn (binnen de EU): doorgaans 1-5 werkdagen.
- Grote artikelen en meubels (vaak per pallet): doorgaans 3-7 werkdagen; bij pallets maakt de vervoerder een afspraak voor de bezorging.
- Nabestellingen (vanuit onze leverancier in Azië): 1-15 werkdagen.
Kosten
Verzending is gratis: de verzendkosten zijn al in de prijs van het product verwerkt, je betaalt bij het afrekenen dus nooit extra voor verzending. De meeste artikelen verzenden we binnen de EU; een deel van het assortiment (nabestellingen) verzendt rechtstreeks vanuit Azië, wat de langere levertijd verklaart.
Vertraging of schade
Neem bij vertraging, een beschadigde levering of een ontbrekend product contact op via het contactformulier (onderwerp "Vragen over bestelling") of info@myvra.nl. Bewaar de verpakking en maak foto's als een zending beschadigd aankomt.